Échanges de taille sous 14 jours
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un échange de taille ou un retour.
Les articles doivent être non portés, non lavés, non endommagés, munis de leurs étiquettes et accompagnés d’une preuve d’achat. Les échanges sont acceptés sous réserve de disponibilité de la taille souhaitée.
Comment faire une demande ?
Avant tout retour, écrivez-nous à uniformescollegeermitage@gmail.com en indiquant :
- votre numéro de facture ;
- l’article concerné ;
- la taille reçue ;
- la taille souhaitée.
Adresse de retour
Atelier Afdal
12A place du Comte de Bendern
78170 La Celle-Saint-Cloud
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’article défectueux ou d’erreur de notre part.
Articles personnalisés
Le droit de rétractation ne s’applique pas aux articles confectionnés selon les spécifications du client ou nettement personnalisés. Un échange de taille reste toutefois possible pour les uniformes standards portant le logo du Collège, à condition qu’ils soient retournés dans leur état d’origine.
Après réception et contrôle du retour, nous vous confirmerons la solution proposée par e-mail.